Sabah saatlerinden itibaren Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak isteyen kullanıcılar hata mesajları ile karşılaştı. Çok sayıda kullanıcı, uygulama üzerinden hesaplarına erişemediğini ve bankacılık işlemlerini gerçekleştiremediğini bildirdi. Yaşanan bu durumun ardından sosyal medya mecralarında ve arama motorlarında erişim sorununun kaynağına yönelik araştırmalar yoğunluk kazandı.
BANKA YÖNETİMİNDEN AÇIKLAMA
Sistemde yaşanan aksaklığın ardından Akbank tarafından resmi bir açıklama yapıldı. Banka, sistemlerde geçici bir teknik sorunun meydana geldiğini doğruladı. Yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Sistemlerimizde geçici süreyle teknik bir aksaklık yaşanmaktadır. Ekiplerimiz sorunun giderilmesi için çalışmalarını aralıksız sürdürüyor. En kısa sürede işlemlerin kesintisiz şekilde devam etmesini sağlayacağız.”
TEKNİK EKİPLERİN SORUNU GİDERME ÇALIŞMALARI SÜRÜYOR
Akbank yetkilileri, meydana gelen teknik arızanın en kısa sürede çözüme kavuşturulması amacıyla teknik ekiplerin yoğun bir mesai harcadığını belirtti. Kullanıcıların bankacılık işlemlerine sorunsuz bir şekilde devam edebilmesi için sürecin yakından takip edildiği ve sistemlerin normale dönmesi için çalışmaların sürdüğü aktarıldı.
