Resmi işlemlerini gerçekleştirmek için hem mobil uygulamadan hem de web tarayıcılarından sisteme giriş yapmaya çalışan milyonlarca vatandaş, yavaşlama ve bağlantı hatalarıyla karşılaşıyor.Ekranlarında "404 - Sayfa Görüntülenemiyor" hatası gören kullanıcılar, "e-Devlet çöktü mü, sisteme neden girilmiyor?" sorularına yanıt aramaya başladı. İşte 10 Haziran e-Devlet erişim problemine dair merak edilen tüm detaylar.
E-DEVLET'E GİRİŞTE 404 HATASI
Milyonlarca vatandaşa kamu hizmetlerine tek bir noktadan erişim imkanı sunan e-Devlet Kapısı üzerinde bugün saat 13.20 sularında ani bir erişim kesintisi yaşandı. Sisteme giriş yapmak isteyen kullanıcılar, "404 - Sayfa Görüntülenemiyor" ve "Bu siteye ulaşılamıyor" hata mesajlarıyla karşı karşıya kaldı. Bağlantı taleplerinin yanıtsız kalması üzerine hem sosyal medyada hem de arıza bildirim platformlarında kısa sürede binlerce rapor oluşturuldu.
E-DEVLETTEKİ 404 HATASI NEDİR, SİSTEM ÇÖKTÜ MÜ?
Teknik olarak "404 hatası", sunucunun talep edilen web sayfasını veya adresi o an bulamadığını gösteren standart bir HTTP yanıt kodudur. Uzmanlar, e-Devlet ana sunucularında yaşanan geçici bir senkronizasyon probleminin, veri tabanı altyapı güncellemelerinin ya da sistem ağında meydana gelen anlık teknik kopmaların bu hatayı tetiklemiş olabileceğini belirtiyor. Sistemdeki aksaklığın siber bir saldırıdan ziyade teknik bir güncelleme veya geçici sunucu yoğunluğundan kaynaklandığı üzerinde duruluyor.
E- DEVLETE ERİŞİM NE ZAMAN NORMALE DÖNECEK?
Yaşanan yoğunluk ve erişim problemine ilişkin olarak ilgili bakanlık ya da Dijital Dönüşüm Ofisi'nden henüz resmi bir açıklama yapılmadı. Geçici arızanın giderilmesinin ardından, sisteme erişimin kademeli olarak hem mobil hem de web arayüzü üzerinden tamamen normale dönmesi bekleniyor.
