Türkiye'nin dijital sağlık platformu e-Nabız'da 2 Temmuz Perşembe akşam saatlerinde erişim sorunu yaşandığına yönelik kullanıcı paylaşımları arttı. Sisteme giriş yapmak isteyen birçok vatandaş, sayfanın açılmadığını veya giriş işleminin tamamlanamadığını belirtirken, yaşanan aksaklık kısa sürede sosyal medyada gündem oldu.
E-NABIZ ÇÖKTÜ MÜ?
2 Temmuz Perşembe günü akşam saatlerinde çok sayıda kullanıcı e-Nabız sistemine giriş yaparken hata mesajıyla karşılaştığını bildirdi. Sosyal medya platformlarında yapılan paylaşımlarda erişim sorununun birçok kullanıcıyı etkilediği ifade edilirken, sistemde geçici bir teknik aksaklık yaşandığı değerlendiriliyor. Ancak e-Nabız'ın tamamen hizmet dışı kaldığına ilişkin resmi bir doğrulama bulunmuyor. Sisteme erişimde yaşanan sorunun nedeni henüz netlik kazanmadı. Teknik bakım çalışması, yoğun kullanıcı trafiği veya sistem kaynaklı geçici bir arıza nedeniyle bazı kullanıcıların giriş yapamadığı tahmin ediliyor. Öte yandan erişim sorunu tüm kullanıcıları etkilemiyor. Bazı vatandaşlar sisteme sorunsuz şekilde giriş yapabilirken, bazı kullanıcılar ise hata ekranıyla karşılaşıyor.
SORUN YAŞAYANLAR NE YAPABİLİR?
Erişim sorunu yaşayan kullanıcıların bir süre bekledikten sonra yeniden giriş yapmayı denemeleri, farklı internet tarayıcısı veya mobil uygulama üzerinden sisteme erişmeyi kontrol etmeleri öneriliyor. Sorunun sistem kaynaklı olması halinde, teknik aksaklığın giderilmesinin ardından hizmetin normale dönmesi bekleniyor.
