Sabah saatlerinden itibaren Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışan kullanıcılar, sistemsel hatalarla karşılaştıklarını belirtiyor. En sık karşılaşılan hata mesajı ise:
"Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz."
Söz konusu hata, kullanıcıların hem giriş işlemlerini hem de mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirecekleri finansal işlemleri durdurdu.
Sosyal Medyada Tepki Büyüyor
Uygulamaya erişemeyen birçok kullanıcı, sorunu sosyal medya üzerinden dile getirerek tepkilerini gösterdi. Twitter ve diğer platformlarda yapılan paylaşımlarda, sorunun yaygın olduğu ve farklı şehirlerdeki kullanıcıların da aynı hataları aldığı görüldü.
Bankadan Resmi Açıklama Gelmedi
Yaşanan erişim sorununa ilişkin Garanti BBVA tarafından henüz resmi bir açıklama yapılmış değil. Kullanıcılar, bankanın müşteri hizmetlerini ve sosyal medya kanallarını kullanarak bilgi almaya çalışıyor. Sorunun teknik bir arızadan mı yoksa sistemsel bir güncellemeden mi kaynaklandığı henüz netlik kazanmadı.
Gelişmeler Bekleniyor
Erişim problemi sühala devam ederken, kullanıcılar sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını bekliyor. Bankadan gelecek resmi açıklama ve teknik bilgilendirme merakla takip ediliyor.
