Büyükşehir belediyelerinin dijital görünürlük, sosyal medya etkileşimi ve vatandaş yorumları üzerinden değerlendirildiği araştırmada Samsun Büyükşehir Belediyesi en çok memnuniyet duyulan belediyeler arasında gösterildi.
DİJİTAL MEMNUNİYET LİSTESİNDE ÜST SIRALARDA
Araştırmada belediyelerin dijital platformlardaki olumlu, olumsuz ve nötr yorum dengesi esas alındı. Sonuçlara göre listenin ilk sırasında Gaziantep Büyükşehir Belediyesi yer alırken, Mersin Büyükşehir Belediyesi ikinci sırada, Samsun Büyükşehir Belediyesi ise üçüncü sırada yer aldı. Samsun’un üst sıralarda yer alması, kent genelinde yürütülen sosyal belediyecilik uygulamaları, ulaşım düzenlemeleri ve altyapı yatırımlarının vatandaş nezdindeki karşılığını ortaya koydu.
VATANDAŞ MEMNUNİYETİ ÖNE ÇIKTI
Araştırma sonuçları, memnuniyetin yalnızca fiziki yatırımlarla değil; iletişim, şeffaflık ve ulaşılabilir yönetim anlayışıyla da doğrudan bağlantılı olduğunu gösterdi. Dijital veriler ışığında hazırlanan rapor, Samsun’da hayata geçirilen projelerin hem merkezde hem de ilçelerde olumlu karşılık bulduğunu ortaya koydu.
