Samsun Valiliği bünyesinde faaliyetlerini sürdüren Açık Kapı birimleri, 2025 yılı boyunca vatandaşlardan gelen tüm talepleri sonuçlandırdı. Vali Orhan Tavlı; Vali Yardımcısı Mustafa Yıldız ve Açık Kapı Şube Müdürü Kenan Akçay ile bir araya gelerek birimin yıllık çalışma performansını değerlendirdi. Toplantının ardından Valilik binasındaki hizmet noktasını ziyaret eden Vali Tavlı, başvuru yapan bir vatandaşın talebini bizzat dinleyerek ilgili birimlere çözüm talimatı iletti.
SOSYAL HİZMET TALEPLERİ İLK SIRADA
İçişleri Bakanlığı tarafından vatandaş taleplerinin hızlı ve etkin şekilde karşılanması amacıyla hayata geçirilen Açık Kapı Projesi kapsamında, Samsun’da yoğun bir başvuru trafiği yönetildi. 2025 yılı verilerine göre yapılan başvuruların en büyük kısmını sosyal hizmetler alanı oluşturdu. Bu alanı valilik hizmetleri, yerel yönetimler, çalışma ve sosyal güvenlik konularındaki talepler takip etti.
İNTERNET VE MOBİLDEN ULAŞILABİLİYOR
Samsun genelinde yürütülen bu hizmete vatandaşlar fiziki noktaların yanı sıra dijital platformlardan da erişim sağlıyor. Valilik ve kaymakamlık binalarında bulunan fiziksel birimlerin yanı sıra, resmi internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden başvurular kabul ediliyor. Sistem, iletilen taleplerin ilgili kurumlara yönlendirilmesini ve sürecin takip edilerek vatandaşın bilgilendirilmesini kapsıyor.
