Milyonlarca vatandaşın kredi kartı borç batağında olduğu bir dönemde, bazı bankaların bu durumu daha da körükleyen yasa dışı bir yönteme başvurduğu ortaya çıktı. BDDK'nın yaptığı denetimler, bankacılık sektöründeki skandal bir uygulamayı gözler önüne serdi.
Sözcü'de yer alan habere göre, skandal şu şekilde işliyor:
Bankalar, binlerce müşterisinin mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığında, onlara hiç sormadan ve onaylarını almadan, sistemdeki aylık gelir bilgilerini yapay olarak yükseltiyor.
Yükseltilen bu sahte gelir beyanına bağlı olarak, müşterinin kredi kartı limiti de otomatik olarak artırılıyor.
Bankaların bu yasa dışı yönteme başvurmasının arkasındaki temel neden, BDDK'nın getirdiği bir kısıtlamayı aşmak. Mevcut yasal düzenlemelere göre, bir müşterinin toplam kredi kartı limiti, beyan ettiği aylık gelirinin dört katını geçemiyor.
Bankalar, müşterinin gelirini kağıt üzerinde şişirerek bu yasal engeli aşıyor ve aslında müşterinin ödeme gücünün çok üzerinde olan yeni limitler tanımlayarak daha fazla harcama yapmasını ve daha fazla borçlanmasını teşvik ediyor.
Bu usulsüzlüğün tespit edilmesinin ardından BDDK, tüm bankalara resmi bir uyarı yazısı gönderdi. Yazıda, bu uygulamanın hem tüketici haklarını hem de finansal denetim kurallarını ağır bir şekilde ihlal ettiği vurgulandı.
BDDK, müşterilerinin gelir bilgilerinde izinsiz değişiklik yapan ve limitlerini şişiren bankalara, hem idari yaptırımlar hem de ağır para cezaları uygulanacağı yönünde sert bir uyarıda bulundu.
Uzmanlar, tüm kredi kartı kullanıcılarını, bankalarının mobil uygulamalarından veya internet şubelerinden, sistemde kayıtlı olan "gelir bilgisi" beyanlarını ve kendilerine tanımlanan kredi kartı limitlerini düzenli olarak kontrol etmeleri konusunda uyarıyor. Bilginiz dışında bir gelir artışı veya limit yükseltme tespit etmeniz durumunda, derhal bankanızla iletişime geçerek durumu düzeltmelerini talep etmeniz ve gerekirse BDDK'ya şikayette bulunmanız önem taşıyor.
