Anayasa Mahkemesi, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketiciyi yakından ilgilendiren önemli bir karara imza attı. Resmi Gazete’de yayımlanan kararla birlikte, e-ticaret platformlarının “biz sadece aracıyız” savunmasıyla sorumluluktan kaçmasının önüne geçildi.
E-TİCARET PLATFORMLARINA YENİ SORUMLULUK
Karara göre, internet üzerinden satılan ürünlerde ayıp, kusur veya tüketici mağduriyeti oluşması durumunda, aracı konumundaki büyük e-ticaret platformları da doğrudan sorumlu tutulabilecek. Daha önce “aracı hizmet sağlayıcı” olarak değerlendirilen dijital pazar yerleri, sorunlu işlemlerde sorumluluğu yalnızca satıcıya yönlendirerek süreçten büyük ölçüde muaf tutulabiliyordu.
İSTİSNA MADDELERİ İPTAL EDİLDİ
Yüksek Mahkeme, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’da yer alan ve platformların sorumluluğunu sınırlandıran bazı istisna hükümlerini Anayasa’ya aykırı bularak iptal etti. Bu karar ile birlikte, platformların “biz sadece vitriniz” şeklindeki savunmaları da hukuken geçerliliğini yitirdi.
TÜKETİCİYE DOĞRUDAN MUHATAP HAKKI
Yeni düzenleme ile vatandaşlar, internet alışverişlerinde yaşanan sorunlarda yalnızca satıcı firmalara değil, aynı zamanda satışa aracılık eden büyük platformlara da başvurarak hak arayabilecek. Uzmanlar, bu değişikliğin tüketici korumasını güçlendireceğini ve dijital pazarlarda daha sıkı bir denetim sürecini beraberinde getireceğini belirtiyor.
9 AY SONRA YÜRÜRLÜĞE GİRECEK
Yüksek Mahkeme’nin iptal ettiği düzenlemeler, Resmi Gazete’de yayımlandığı tarihten itibaren 9 ay sonra yürürlüğe girecek. Bu süreçte e-ticaret şirketlerinin yeni yükümlülüklere uyum sağlaması bekleniyor.
Kararın, Türkiye’de elektronik ticaret alanında önemli bir dönüm noktası olması öngörülüyor.
