Kredi kartıyla ödeme yaparken POS cihazı ekranında görülen “İşlem Başarısız”, “Tekrar Deneyin” ya da “Bağlantı Hatası” gibi uyarıların her zaman işlemin gerçekleşmediği anlamına gelmediği bildirildi. Finans uzmanları, banka bildirimi kontrol edilmeden yapılan ikinci denemelerin çift ödeme riskini beraberinde getirebileceği konusunda vatandaşları uyardı.
EKRANDAKİ UYARI GEÇEĞİ YANSITMAYABİLİR
Uzmanlara göre bazı durumlarda POS cihazı bağlantı sorunu yaşasa bile işlem bankadan onay alabiliyor. Ancak cihaz ekranında hata mesajı belirdiği için kullanıcılar aynı tutarı yeniden ödeyebiliyor. Bu durum özellikle yoğun saatlerde ve temassız ödeme işlemlerinde daha sık görülebiliyor. Ekranda çıkan uyarının yanıltıcı olabileceğine dikkat çeken uzmanlar, kart okutulduktan sonra ikinci kez deneme yapılmadan önce mutlaka mobil bankacılık uygulamasının kontrol edilmesi gerektiğini belirtiyor.
TEMASSIZ ÖDEMELERDE MÜKERRER ÇEKİM RİSKİ
Temassız ödeme sistemlerinin yaygınlaşmasıyla birlikte saniyeler içinde tamamlanan işlemler, kontrol edilmeden tekrarlandığında mükerrer çekim riskini artırıyor. Bazı dolandırıcılık girişimlerinde ise kullanıcıların “tekrar deneyin” uyarısıyla ikinci kez ödeme yapmaya yönlendirilebildiği ifade ediliyor. Bu nedenle ödeme sonrasında telefonlara gelen banka bildirimlerinin dikkatle incelenmesi büyük önem taşıyor.
UZMANLAR NE ÖNERİYOR?
Uzmanlar, şüpheli bir durumda POS cihazından işlem çıktısının talep edilmesini ve gerekirse bankayla iletişime geçilerek itiraz sürecinin başlatılmasını öneriyor. Ekranda görülen her hata mesajının işlemin iptal edildiği anlamına gelmeyebileceği hatırlatılarak, aceleyle ikinci bir ödeme yapılmaması gerektiği vurgulanıyor.
