Dünyaca ünlü İspanyol moda markası Mango, siber saldırıya uğradığını duyurdu. Şirketten yapılan resmi açıklamada, bazı müşteri bilgilerinin yetkisiz erişimle ele geçirildiği bildirildi. Olay sonrası, Mango’dan alışveriş yapan binlerce müşteri tedirginlik yaşarken, şirket güvenlik önlemlerinin devreye alındığını ve durumun kontrol altına alındığını açıkladı.
E-posta ve Telefon Bilgileri Açığa Çıktı
Mango’nun açıklamasına göre ele geçirilen bilgiler arasında:
-
İsim
-
Ülke
-
Posta kodu
-
E-posta adresi
-
Telefon numarası yer alıyor.
Ancak şirket, yapılan incelemeler sonucunda kredi kartı, banka bilgileri, kimlik numaraları ve şifrelerin etkilenmediğini vurguladı.
Hızlı Müdahale, Kesintisiz Hizmet
Siber saldırının geçtiğimiz hafta sonunda fark edildiği, ardından şirketin güvenlik protokollerini devreye aldığı ve çevrim içi hizmetlerde herhangi bir aksama yaşanmadığı ifade edildi. Mango, müşteri gizliliğinin en büyük öncelikleri olduğunu belirtti.
Resmi Kurumlara Bildirildi
Mango, olayın hemen ardından İspanya Veri Koruma Ajansı (AEPD) başta olmak üzere ilgili tüm düzenleyici kurumları bilgilendirdiğini duyurdu. Ayrıca, müşterilerin sorularına yanıt verebilmek için özel bir destek hattı kuruldu.
Müşterilere Güvenlik Uyarısı
Olası dolandırıcılık girişimlerine karşı dikkatli olunması gerektiğini belirten Mango, müşterilerine şu uyarılarda bulundu:
-
Şüpheli e-postalara ve aramalara itibar etmeyin.
-
Bilinmeyen bağlantılara tıklamayın.
-
Şifrelerinizi belirli aralıklarla güncelleyin.
-
Herhangi bir şüpheli durumda Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Mango, olayla ilgili teknik soruşturmanın sürdüğünü ve tüm siber güvenlik önlemlerinin en üst seviyeye çıkarıldığını açıkladı.
