Türkiye'nin dijitalleşme sürecinde kilit bir rol üstlenen e-Devlet Kapısı, kamu hizmetlerini dijital ortama taşıyarak vatandaşların pek çok işlemi kurumlara gitmeden yapabilmesini sağlıyor. e-Devlet üzerinden sunulan bu hizmet, hem çeşitli kamu işlemlerini internet ya da mobil uygulama yoluyla yapmanıza hem de kimlik bilgilerinizle adınıza kayıtlı telefon hatlarını sorgulamanıza yardımcı oluyor. Son dönemlerde yaygınlaşan dolandırıcılık biçimlerinden biri olan kimlik bilgileriyle sahte mobil hat açma girişimlerini, e‑Devlet üzerinden gerçekleştireceğiniz sorgulamalar sayesinde öğrenmeniz mümkün hale geliyor. Kimlik bilgileriniz kullanılarak üzerinize kayıt edilen tüm mevcut telefon hatlarını bu yöntemle görüntülenebiliyor.
Sahte Hat Tehlikesi: Kimlik Bilgilerinizle Neler Yapılabilir?
Çalınmış kimlik bilgileri ile yapılan dolandırıcılık işlemleri arasında yer alan sahte hat dolandırıcılığı birçok vatandaşı zor durumda bırakıyor. Dolandırıcılar tarafından çıkartılan bu sahte hatlar, özellikle yasa dışı çağırılarda ve banka dolandırıcılıklarında kullanılıyor.
E-DEVLET ÜZERİNDEN MOBİL HAT SORGULAMA NASIL YAPILIR?
1. www.turkiye.gov.tr adresine giriş yapın.
2. Arama çubuğuna “Mobil Hat Sorgulama” yazın.
3. “BTK – Mobil Hat Sorgulama” hizmetine tıklayın.
4. Açılan ekranda adınıza kayıtlı tüm hatlar listelenir.
* Operatör (Turkcell, Türk Telekom, Vodafone vb.)
* Hat türü (faturalı / faturasız)
* Numara bilgileri
5. Eğer listede sizin bilmediğiniz bir numara varsa, bu hattın sahte olarak açılmış olma ihtimali yüksektir.
e-Devlet tarafında sunulan bu ücretsiz hizmet yalnızca birkaç dakika sürüyor ve adınıza açılmış tüm hatları dakikalar içinde görüntülemenize olanak sağlıyor.
sahte hat tespit edilmesi durumunda yapılması gerekenler
Operatörle İletişime Geçmek:
E-Devlet üzerinden sorguladığınızda size ait olmadığını düşündüğünüz bir hat görürseniz, hattın kayıtlı olduğu operatörle iletişime geçin. Size ait olmadığını düşündüğünüz numaraya ait açılış belgelerini talep edin.
Hattın İptali:
Eğer belgelerde size ait olmayan imza veya bilgiler varsa, hattın iptalini isteyin.
Savcılığa Şikayet:
Sahte hat açtırmak Türk Ceza Kanunu’na göre suçtur. Bu nedenle savcılığa suç duyurusunda bulunun.
BTK’ya Başvuru:
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) çevrimiçi şikayet birimi üzerinden adınıza sahte hat çıkarıldığını bildirerek resmi kayıt oluşturabilirsiniz.
Güvenlik Önlemleri:
E-Devlet şifrenizi paylaşmayın.
Kimlik fotokopisi verirken, fotokopi kağıdına “yalnızca … için geçerlidir” ibaresini ekleyin.
