Henüz 12 yaşındayken annesiyle birlikte yaşadığı zorlu bir hastane deneyimi, Dr. Nilgün Yönten’in meslek yolculuğunun başlangıç noktası oldu. O gün annesinin yaşadığı kırıcı muameleden etkilenerek doktor olmaya karar verdi.
Dr. Yönten şöyle anlatıyor:
“Alo Doktorum aslında 12 yaşındaki bir çocuğun hayalinin gerçekleşmesiydi. Biliyorsunuz ülkemizde sağlık sistemi 80’li, 90’lı yıllarda çok daha zorluydu. Annem ile beraber bir muayene gitmiştim. Küçük olduğum için annemde muayeneye yanında bizleri de götürüyordu. Çok sıra bekledik. Sabah 05.00’te sıraya giriyorsunuz, muayene sıranız 11.00’e doğru geliyor. Muayeneye girdiğimizde annem biraz çekimser davrandı. Orada sağlıkçılardan bir arkadaş ‘Hanım, muayene olacaksan gel, olmayacaksan çık git’ dedi. Annem o gün ağlayarak dışarı çıkmıştı ve ben de onunla ağlamıştım. O gün kesinlikle 'doktor olmalıyım anne, bu ülkeye hizmet etmeyelim' demiştim.”
“Telefonum Herkese Açıktır ve Ölene Kadar Açık Olacak”
Dr. Yönten, başörtüsü sebebiyle okuldan atılmasına rağmen, hekimlik hayalinden vazgeçmedi. Bugün, “Alo Doktorum” adıyla yürüttüğü gönüllü danışmanlık hizmetiyle binlerce insana ulaşıyor.
“Üniversite okuduğum dönemlerde başörtüsü sorunları yaşadık. Okuldan atıldık. Okuldan atıldığımda ettiğim dua şuydu: ‘Allah’ım bana doktor olmayı nasip et. Bu ülkede herkese hizmet etmeyi düstur edineceğim’ diye yemin etmiştim. Bu sebepten dolayı benim bu telefonum herkese açıktır ve ben ölene kadar açık olmaya devam edecek.”
Dünyanın Dört Bir Yanından Arayanlar: Yemen'den Kanada’ya
“Alo Doktorum” hattı zamanla Türkiye sınırlarını aştı. Bugün dünyanın farklı noktalarından insanlar bu hizmete ulaşıyor. WhatsApp üzerinden yazanlar da dâhil olmak üzere, pek çok hasta Dr. Yönten’e birebir danışıyor.
“1997’de hekimlik hayatıma başladığım zaman telefon numaramı herkese vermeye başladım. Daha sonra internette telefonum yer almaya başladı. Google’da en üst sırada ‘Alo Doktorum’ hizmeti en üst sırada görülüyor ve bu şekilde yayılmaya başladı. Bu numaramı kapatmadım ve hep hizmet vermeye devam ettim. Dünyanın neresinde olursa olsun bu uygulama görülüyor. Beni sadece Türkiye’den değil, Yemen’den, Afrika ülkelerinden, Kanada’dan, Amerika’dan, İngiltere’den bile arıyorlar. Whatsap'tan yazıyorlar.”
“Gece 2’de Arayanlar Oluyor, Yorulmuyorum – Aksine Besleniyorum”
Dr. Yönten, her danışanla birebir ilgileniyor ve bunun kendisine enerji verdiğini belirtiyor. Hattı “duygusu ve ruhu olan” bir hizmet olarak görüyor.
“Bu numara online bir hizmet olarak görülüyor ama bana ait olan bu numara kesinlikle duygusu, ruhu olan bir numaradır. Beni arayan kişi sanki benim yanımdaymış gibi, benim muayenemi almış gibidir. Bazen beni arayan kişinin tek tek tetkiklerini anlattığını bilirim. Bazen yarım saat sürüyor. Bazen gecenin 2’sinde arıyor. 7/24 fark etmeksizin arıyorlar. Unutamadığım çok fazla hikâye var. İnşallah bir gün bunun kitabını yazacağım. Heybemde o kadar çok insanlara dokunuş var ki keyif alıyorum. Diyorlar ki hiç mi yorulmuyorsun. Hayır tam tersi buradan besleniyorum.”
Deprem Anında Hayat Kurtaran Destek: “Süreç Boyunca Yanlarındaydım”
Yönten’in en etkileyici deneyimlerinden biri 2023 Şubat depreminde yaşandı. Göçük altında kalan küçük bir kız çocuğu için yapılan yardım, hafızalarda yer etti.
“2023 yılında Şubat depreminde insanlar sahra hastanelerine yetişmeye çalışıyorlar. Bir gün bir adam kızı için aradı. Göçük altında kalmış yürüyemiyor. Ben de ona yol gösterdim. Ne yapması gerektiğini söyledim. Hızlı bir şekilde sahra hastanesi ile iletişime geçtim. Emar (MR) çekinmesini sağladık. 4 yaşındaki kızının her gün videolarını çekiyordu bana atıyordu. Onunla beraber süreci yönetiyordum.”
“Bu Ülkeye Döviz Bırakalım Dediler, Gurur Duydum”
Sağlık danışmanlığı sadece teşhis değil, aynı zamanda Türkiye’ye değer kazandıran bir kapı oldu. Yönten, yurt dışından gelen danışanların Türkiye'de tedavi görmesinden memnuniyet duyduğunu da belirtiyor.
“Kanada evli çift bana yazdı. Kilo vermek istediklerini belirttiler. Vücut kitle endekslerini bana attılar. Tetkiklerini istedim. Bana güvenerek geldiler ve vücut kitle endeksleri ameliyatı uygun değildi. Onlara daha rahat kilo vermeleri için mide balonu tedavi uyguladık. Gelmişken bir de ikimizde checkup yaptıralım dediler. Bu ülkeye dövizimizi bırakalım dediler. Bunlar güzel şeyler. Aynı zamanda ülkemi temsil ettiğimi düşünüyorum.”
Daha fazla Samsun Haber için tıklayınız.
