Samsun Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (SASKİ) Genel Müdürlüğü, vatandaşların online başvurularına hızla çözüm üretmeye devam ediyor. Son 15 ayda tam 191 bin 259 başvuruyu sonuçlandıran SASKİ, her talebi titizlikle değerlendiriyor ve vatandaşları anında bilgilendiriyor.
Altyapı çalışmalarını büyük bir özveriyle sürdüren SASKİ, şehrin su sorunlarını çözmeye yönelik içme suyu temini, atık su arıtma, şebeke yenileme ve terfi merkezi inşası gibi kritik projeleri hayata geçiriyor. Bu projelerle birlikte, 17 ilçedeki kırsal mahallelerdeki içme suyu sorunları da büyük ölçüde çözüme kavuşturuldu.
Her Başvuru Anında Çözüme Kavuşuyor
SASKİ, altyapı projelerini yürütürken, vatandaşların taleplerini hızlı bir şekilde karşılamak amacıyla Alo 153 Kent Yönetimi ve Çağrı Merkezi üzerinden gelen online başvuruları değerlendiriyor. 2024 yılı boyunca aylık ortalama 15 bin 938 başvuru değerlendirilirken, su kesintileri ile ilgili olarak 21 bin 936 vatandaşa anons sistemiyle bilgilendirme yapıldı.
Son 15 ayda toplam 191 bin 259 başvuruya çözüm üreten SASKİ, sadece başvuruları sonuçlandırmakla kalmayıp, her bir vatandaşın süreci şeffaf bir şekilde takip edebilmesini de sağlıyor. Başvurular titizlikle değerlendirilip, ilgili birimlere yönlendirilerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuluyor.
Vatandaşlarla Doğrudan İletişim
SASKİ, altyapı çalışmalarını hızlandırırken vatandaşlarla sürekli iletişimde kalmayı ön planda tutuyor. Online başvurularla yapılan geri dönüşler, vatandaşların talep ve şikayetlerine anında çözüm sunulmasına olanak tanıyor. Bu sayede, şehri daha yaşanabilir hale getirmek için atılan her adım, hem daha hızlı hem de daha etkili oluyor.
