Çinli elektrikli ve hibrit otomobil üreticisi BYD, Avustralya'da yaşanan idari bir hata nedeniyle 1265 müşterisine yanlış model yılına ait araç sattığını duyurdu. Şirket, müşterilerin 2026 model yılı olduğunu düşünerek satın aldıkları araçların gerçekte 2025 model yılına ait olduğunu bildirdi. Süreç içerisinde ilk etapta yaklaşık 1100 dolar tazminat teklif eden şirket, tepkilerin büyümesi üzerine kararını değiştirerek müşterilere tam para iadesi hakkı sağladı.
İLK ETAPTA TAZMİNAT TEKLİF EDİLDİ
BYD, bu idari hatadan etkilenen müşterilere ilk aşamada yaklaşık 1100 dolar tutarında bir tazminat ödemeyi teklif etti. Şirketin sunduğu bu ilk teklif, mağduriyet yaşayan araç sahiplerinin tepkisini dindirmeye yetmedi.
TEPKİLER BÜYÜYÜNCE TAM PARA İADESİ
Olayın Avustralya'nın ulusal yayın kuruluşu ABC tarafından gündeme getirilmesinin ardından kamuoyundaki tepkiler büyüdü. Bunun üzerine BYD geri adım atarak, mağdur müşterilere araçlarını iade ederek tam para geri alma hakkı tanındığını açıkladı. İade hakkını kullanan müşterilerin dilerlerse yeniden sıfır kilometre bir BYD aracı satın alabileceği belirtildi.
BYD YETKİLİSİNDEN AÇIKLAMA
BYD Halkla İlişkiler Direktörü Paul Ellis, yaşanan olayın tamamen idari bir hatadan kaynaklandığını söyledi. Ellis, "Herhangi bir aldatma ya da kötü niyet söz konusu değildir. İadeyi alan müşterilerimiz dilerlerse sıfırdan başka bir BYD aracı satın alabilir." dedi.
SAMSUN'DA FABRİKA KURACAĞI GÜNDEME GELMİŞTİ
Çinli otomobil üreticisi BYD'nin Samsun'da fabrika kuracağı yönündeki iddialar şehir gündemini bir dönem yoğun şekilde meşgul etmişti. Otomotiv devinin daha sonraları Manisa ile adı geçsede henüz resmi bir açıklama bulunmamaktadır.
