Samsun Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (SASKİ), şehir genelinde su arzının sürekliliğini sağlamak amacıyla altyapı çalışmalarını aralıksız sürdürüyor. Vatandaşların mağduriyet yaşamaması adına, su kesintisi yaşanacak bölgeler ve çalışma süreleri dijital kanallar aracılığıyla güncel olarak paylaşılıyor. Özellikle şebeke yenileme, ana boru arızaları veya elektrik kesintilerine bağlı durumlarda SASKİ arıza bildirim ekranları hayati önem taşıyor.
SASKİ Su Kesintisi Sorgulama Nasıl Yapılır?
Samsun’da ikamet eden aboneler, mahallelerindeki güncel su durumunu kontrol etmek için SASKİ'nin resmi web sitesinde yer alan "Arıza ve Kesintiler" bölümünü kullanabilir. Bu platformda, kesintinin başladığı saat, tahmini bitiş süresi ve arızanın kaynağına dair detaylı bilgiler yer almaktadır.
Arıza Bildirimi ve Çözüm Kanalları
Herhangi bir su sızıntısı, boru patlaması veya plansız kesinti durumunda vatandaşların başvurabileceği çeşitli iletişim yolları bulunmaktadır:
ALO 185 Çağrı Merkezi: 7/24 hizmet veren hat üzerinden doğrudan arıza kaydı oluşturulabilir.
SASKİ Mobil Uygulama: Akıllı telefonlar üzerinden hızlıca bölge takibi ve fatura işlemleri yapılabilir.
Resmi Web Sitesi: Online işlemler menüsü üzerinden arıza bildirimleri takip edilebilir.
Su Kesintilerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Planlı bir kesinti duyurusu yapıldığında, suyun verileceği saate kadar şebeke musluklarının kapalı tutulması önerilir. Çalışma bittikten sonra suyun ilk akışında kısa süreli bir bulanıklık yaşanabileceği unutulmamalıdır. Bu gibi durumlarda suyun bir süre boş akıtılması sistemin temizlenmesine yardımcı olur.
