TRT 1 ekranlarında yayınlanan UEFA Şampiyonlar Ligi karşılaşması öncesinde birçok izleyici “Sinyal Yok” ve “Şifreli Yayın” uyarısıyla karşılaştı. Özellikle Juventus ile Galatasaray arasında oynanan mücadeleyi canlı takip etmek isteyen futbolseverler, yaşanan erişim sorunu nedeniyle çözüm yollarını araştırmaya başladı.
TRT 1 şifre sorunu neden yaşanıyor?
Uzmanlara göre bu tür yayın problemleri genellikle teknik ayarlardan kaynaklanıyor. Güncel frekans bilgilerinin uydu alıcısına yüklenmemiş olması, transponder (TP) ayarlarının hatalı girilmesi ya da TKGS güncellemesinin yapılmamış olması yayının şifreli görünmesine neden olabiliyor. Bunun yanı sıra düşük sinyal seviyesi, çanak anten yönündeki kaymalar ve eski yazılımlı uydu alıcıları da “Sinyal Yok” hatasına yol açabiliyor. Bazı özel karşılaşmalarda uygulanan geçici BISS şifreleme sistemi de kullanıcıların şifre uyarısı almasına neden olabiliyor.
TRT 1 sinyal yok sorunu nasıl çözülür?
Sorunu gidermek için öncelikle uydu alıcısında TKGS güncellemesi yapılması öneriliyor. Eğer sorun devam ederse manuel kanal arama bölümüne girilerek Türksat 42° Doğu uydusunda yer alan TRT 1 HD frekans bilgilerinin doğru şekilde girilmesi gerekiyor. 11054 frekans, V polarizasyon, 30000 sembol oranı ve 3/4 FEC değerleri üzerinden yapılacak tarama işlemi sonrası kanal listesi yenilenebiliyor. Ayrıca cihazın HD ve DVB-S2 uyumlu olup olmadığı kontrol edilmeli ve gerekiyorsa yazılım güncellemesi yapılmalı. Sinyal seviyesinin düşük olması durumunda ise çanak anten ve kablo bağlantılarının kontrol edilmesi tavsiye ediliyor.
Alternatif izleme yolları
Uydu üzerinden erişim sağlanamaması halinde izleyiciler TRT’nin resmi internet sitesi ve mobil uygulamaları üzerinden yayını takip edebiliyor. Ayrıca çeşitli dijital yayın platformları aracılığıyla da TRT 1 canlı yayınına ulaşmak mümkün oluyor. Maç öncesi yaşanan teknik aksaklıklara ilişkin resmi bir açıklama yapılmazken, sorunun büyük ölçüde kullanıcı ayarlarından kaynaklandığı değerlendiriliyor.
