Samsun Büyükşehir Belediyesi, vatandaş odaklı hizmet anlayışı doğrultusunda 153 Çözüm Merkezi ağını genişletmeye devam ediyor. Bu kapsamda Bafra ilçesinde yeni bir çözüm merkezi daha hizmete açıldı. Samsun Büyükşehir Belediye Başkanı Halit Doğan, “153 Restoranımızın hemen yanında hizmete açtığımız Bafra 153 Çözüm Merkezimiz hemşehrilerimizle aramızdaki bağı daha da güçlendirecek, Bafra’mıza değer katacak” dedi.
Vatandaşların talep, öneri ve ihtiyaçlarına daha hızlı ve yerinde çözümler sunmak amacıyla kurulan 153 Çözüm Merkezleri, Samsun’un ilçelerinde yaygınlaştırılmaya devam ediyor. Bu merkezlerden sonuncusu, Bafra’da vatandaşların hizmetine sunuldu.
Talepler doğrudan iletilecek, çözümler hızlanacak
Bafra’da 153 Restoran’ın hemen yanında hizmet vermeye başlayan yeni çözüm merkezi sayesinde, ilçe halkı belediyeye iletmek istediği talepleri doğrudan paylaşabilecek. Aynı zamanda işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirebilecekleri bir başvuru noktası elde etmiş oldular.
7/24 kesintisiz hizmet
Büyükşehir Belediyesi’nin “Alo 153” çağrı hattı da 7 gün 24 saat hizmet vermeye devam ediyor. Bu hat aracılığıyla yapılan başvurular sistem üzerinden anlık olarak kaydediliyor ve ilgili birimlere yönlendirilerek çözüm süreci başlatılıyor. Sosyal yardım, ulaşım, çevre düzenlemesi, altyapı ve daha birçok alanda vatandaşa dokunan hizmetler böylelikle daha etkili şekilde sunuluyor.
Başkan Doğan: “Vatandaşın hayatını kolaylaştırmak önceliğimiz”
Merkezin açılışıyla ilgili değerlendirmede bulunan Samsun Büyükşehir Belediye Başkanı Halit Doğan, şu ifadeleri kullandı: “Merkezimize insanımızı alarak hayata geçirdiğimiz her çalışmada hemşehrilerimizin hayatını kolaylaştırmayı, onların yaşamına dokunmayı amaçlıyoruz. Bafra’da açtığımız 153 Çözüm Merkezimiz, vatandaşlarımızın taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunacak bir başvuru noktası olacak. Hemşehrilerimizle aramızdaki bağı güçlendirecek bu merkezin Bafra’mıza hayırlı olmasını diliyorum.”
Tüm ilçelere yaygınlaştırılacak
Samsun genelinde vatandaş-muhtar-belediye iletişimini daha etkili kılmak amacıyla geliştirilen 153 Çözüm Merkezi projesinin, önümüzdeki süreçte diğer ilçelerde de yaygınlaştırılması hedefleniyor. Bu merkezler sayesinde hizmet standartlarının her bölgede eşitlenmesi ve vatandaş memnuniyetinin artırılması amaçlanıyor.
