Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, sosyal medya platformlarında vize işlemlerine yönelik yayınlanan yanıltıcı reklamları incelemeye aldı. “Garantili vize”, “30 günde randevu”, “yüzde 100 onay” ve “hızlı sonuç garantisi” gibi ifadeler kullanan tanıtımların tüketicileri yanıltabileceği değerlendirilerek reklamların 3 ay süreyle tedbiren durdurulmasına karar verildi.
SOSYAL MEDYADAKİ VİZE VAATLERİ İNCELEMEYE ALINDI
Vize başvurusu yapmak isteyen vatandaşlara yönelik sosyal medya reklamlarını inceleyen Reklam Kurulu, bazı hesaplarda kesin sonuç alınacağı algısı oluşturan ifadelerin kullanıldığını tespit etti. İncelemelerde Schengen vizesinin yanı sıra İngiltere ve Kanada vizelerine ilişkin paylaşımlarda da gerçeği yansıtmayan veya tüketicilerde kesin sonuç beklentisi oluşturabilecek vaatlere yer verildiği belirlendi.
“30 GÜNDE RANDEVU GARANTİSİ” İFADELERİNE İNCELEME
Kurulun değerlendirdiği hesaplardan biri olan “cilekvizeankara” isimli Instagram hesabında, “30 gün içinde randevu garantisi” ve “Schengen randevunuzu sadece 30 gün içerisinde almanıza yardımcı oluyoruz” gibi ifadelerin kullanıldığı belirlendi.
Aynı hesapta Amerika vizesine ilişkin de 30 gün içerisinde randevu alınmasına yardımcı olunacağı yönünde tanıtımların yapıldığı tespit edildi. Kurul, vize ve randevu hizmetlerinin yalnızca yetkili kuruluşlar tarafından sunulabileceğini belirterek, yetkisiz kişi veya firmaların kesin sonuç alınacağı izlenimi oluşturmasının tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğuna karar verdi.
“YÜZDE 100 ONAY” VE “HIZLI SONUÇ” VAATLERİ DE MERCEK ALTINDA
Reklam Kurulu, farklı sosyal medya hesaplarında yer alan benzer içerikleri de değerlendirdi. “Vizeburadan” isimli hesapta yer alan “En uygun tarihe sorunsuz şekilde randevu alma garantisi sunuyoruz” ifadesi inceleme konusu olurken, “vizemerkezi” hesabındaki “3 haftada İngiltere vizesi hazır” ve “Kanada vizesi ortalama 1 ayda hazır” şeklindeki paylaşımlar da değerlendirildi.
“Vizedos” hesabında kullanılan “Hızlı sonuç garantisi” ve “Bulgaristan vizesinde yüzde 100 onay garantisi” ifadelerinin de tüketicileri yanıltabilecek nitelikte olduğu belirlendi.
VIP RANDEVU VE YETKİLİ KURULUŞ İDDİALARI DA İNCELENDİ
Kurulun incelemelerinde “vizerandevubotu” hesabındaki 24 saat içinde VIP vize randevusu alınabileceğine yönelik tanıtımlar da yer aldı.
Bunun yanı sıra “kosmosvizede” isimli hesapta yer alan ve Yunanistan vize başvuruları konusunda Türkiye’deki tek yetkili özel kuruluş olunduğu yönündeki iddia da incelemeye alındı.
REKLAMLAR 3 AY SÜREYLE DURDURULDU
Reklam Kurulu, yapılan değerlendirmelerin ardından söz konusu tanıtımların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğuna hükmetti. Bu kapsamda ilgili reklamların 3 ay süreyle tedbiren durdurulmasına karar verildi.
Bakanlığın kararı, özellikle sosyal medya üzerinden vize ve randevu hizmeti almayı planlayan vatandaşların “garantili vize”, “kesin onay” veya “hızlı randevu” gibi vaatlere karşı dikkatli olması gerektiğini bir kez daha ortaya koydu.
