Adalet Bakanlığı, uzun süren dava ve soruşturma dosyalarının takibi için Alo Adalet 135 hattını hayata geçirdi. 1 Eylül’de pilot olarak hizmet vermeye başlayan sistemle, belirli süreyi aşan dosyalar için vatandaşların doğrudan başvuru yapabilmesi sağlanıyor.
Alo Adalet 135, her türlü hukuki konuda danışmanlık veren bir çağrı merkezi olarak değil, uzun süren dava ve soruşturma dosyalarına yönelik bir başvuru hattı olarak hizmet veriyor. İlk derece mahkemeleri, bölge adliye mahkemeleri ve bölge idare mahkemelerindeki 5 yılı aşan dava dosyaları ile 3 yılı aşan soruşturma dosyaları için başvuru yapılabiliyor.
Vatandaşlar 135’i aradıktan sonra kimlik ve iletişim doğrulamasını tamamlayarak yapay zeka destekli sesli asistan aracılığıyla işlemlerini gerçekleştirebiliyor. İsteyen vatandaşlar uzman temsilciye de bağlanabiliyor.
Yapılan başvurular Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Büroları tarafından inceleniyor. Gerekli görülmesi halinde başvuru ilgili mahkeme veya Cumhuriyet Başsavcılığının değerlendirmesine sunuluyor. Sürece ilişkin bilgilendirmeler ise ilgili kurallar çerçevesinde vatandaşlara iletiliyor.
Alo Adalet 135 şu anda Ankara Batı, İzmir ve Kayseri adliyelerinde pilot olarak uygulanıyor. Adalet Bakanlığının son açıklamasına göre sistemin Ekim 2026’da Türkiye genelindeki adliyelerde faaliyete geçmesi planlanıyor.
