Samsun Büyükşehir Belediyesi, vatandaşların talep ve şikayetlerini yerinde dinleyerek hızlı çözümler üretmek amacıyla Havza ilçesinde 153 Mobil Çözüm Merkezi kurdu. Belediyenin Alo 153 Kent Yönetim Merkezi çalışmaları kapsamında Mehmetçik Meydanı’nda oluşturulan mobil merkezde, vatandaşların istek, talep ve şikayetleri birebir dinleniyor. Elde edilen başvurular ilgili birimlere iletilerek çözüm süreci hızlandırılıyor.
VATANDAŞLA DOĞRUDAN İLETİŞİM
Mobil çözüm merkezi sayesinde vatandaşlarla doğrudan iletişim kurulması hedeflenirken, daha önce Alo 153’e başvuruda bulunan kişilere de taleplerinin son durumu hakkında bilgi verildi.
Samsun Büyükşehir Belediyesi, Alo 153 hattı üzerinden haftanın 7 günü 24 saat hizmet sunarak vatandaş memnuniyetini artırmayı amaçlıyor.
Kaynak: AA
