Samsun İlkadım'da belediye hizmetlerinin vatandaşa daha hızlı ulaştırılması amacıyla kurulan Çözüm Merkezi, çalışmalarını sürdürüyor. Belediye Başkanı İhsan Kurnaz'ın vatandaş odaklı yönetim anlayışı çerçevesinde faaliyet gösteren birim, ilçe sakinlerinden gelen başvuruları doğrudan alarak ilgili müdürlüklere iletiyor ve süreç sonucunu başvuru sahibine raporluyor.
ÇÖZÜM ORANI YÜZDE 95
Merkezin çalışmaları hakkında değerlendirmelerde bulunan İlkadım Belediye Başkanı İhsan Kurnaz, vatandaşları dinlemenin ve taleplere yanıt vermenin öncelikli görevleri arasında yer aldığını vurguladı. Başkan İhsan Kurnaz konuyla ilgili açıklamasında şu ifadelere yer verdi:
“Bizim belediyecilik anlayışımızda vatandaşımızı dinlemek ve taleplerine çözüm üretmek büyük önem taşıyor. Bu anlamda Çözüm Merkezimiz aracılığıyla hemşehrilerimizin bizlere ulaştırdığı her talebi ilgili birimlerimize iletiyor, sürecin sonuna kadar takipçisi oluyoruz. Bugüne kadar 40 binden fazla başvurunun 38 binden fazlasını çözüme kavuşturmuş olmamız, vatandaşlarımızla kurduğumuz güçlü iletişimin de önemli bir göstergesidir. Elde ettiğimiz yüzde 95’in üzerindeki çözüm oranımızı daha da yukarı taşımak için çalışmalarımız devam ediyor. İlkadım’da vatandaşımızın her talebi bizim için değerli ve yol göstericidir. İlçemizin her mahallesinde, her sokağında hemşehrilerimizin ihtiyaçlarına kulak veriyor, imkânlarımız doğrultusunda da hızlı ve kalıcı çözümler üretmek için gayret gösteriyoruz. Daha ulaşılabilir, daha hızlı ve çözüm odaklı bir belediyecilik anlayışıyla İlkadım’ı geleceğe birlikte taşıyacağız”
BAŞVURULAR TİTİZLİKLE TAKİP EDİLİYOR
Belediye birimlerinin koordineli çalışmasıyla yürütülen süreçte, iletilen her bir sorunun çözümü titizlikle takip ediliyor. İlçe genelinde mahalle ve sokak bazlı yürütülen çalışmalarda elde edilen yüksek oran, yerel yönetim ile vatandaş arasındaki iletişimi güçlendiriyor.
