Samsun Büyükşehir Belediyesi, kentin turizm potansiyelini geliştirmek ve hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla “Sürdürülebilir Turizm ve Destinasyon Odaklı Hizmet Yönetimi Eğitimi” başlatıyor. İki aşamalı programı tamamlayanlara YÖK onaylı ve e-Devlet üzerinden sorgulanabilir sertifika verilecek. Samsun Büyükşehir Belediyesi tarafından hayata geçirilecek eğitim programı; esnaf, konaklama, yeme-içme, ulaşım, rehberlik ve perakende sektörlerinde faaliyet gösteren paydaşların yanı sıra yerel üreticiler ve kooperatifleri kapsayacak. Akademik uzmanlar tarafından verilecek eğitimler, her biri 30 saatlik iki ayrı modülden oluşacak.
İKİ KADEMELİ EĞİTİM VERİLECEK
Programın ilk aşamasında temel turizm bilgisi, sürdürülebilirlik, sürdürülebilir üretim, yerel ürünler, coğrafi işaretler, gastronomi ile doğal ve kültürel miras konuları ele alınacak. İleri seviyedeki ikinci modülde ise turist karşılama, etkili iletişim, destinasyon yönetimi, dijital pazarlama, sosyal medya, yapay zeka, girişimcilik ve markalaşma başlıklarında eğitim verilecek. Her iki modülü başarıyla tamamlayan katılımcılara, seviyelerine göre “Sürdürülebilir Turizm ve Destinasyon Odaklı Hizmet Yönetimi Sertifikası” verilecek.
DİJİTAL UYGULAMAYA ENTEGRE EDİLECEK
Sertifika almaya hak kazanan restoran, kafe ve konaklama tesisleri ise Samsun Büyükşehir Belediyesi’nin resmi akıllı turizm mobil uygulamasına entegre edilecek. Böylece Samsun’a kruvaziyer gemileriyle veya bağımsız olarak gelen yerli ve yabancı turistlerin, eğitim sürecini tamamlayan ve sertifikalandırılan işletmelere dijital ortamda yönlendirilmesi hedefleniyor.
